KGHM Polska Miedź mejora el comercio y la logística

Las labores de optimización son realizadas por dos equipos de expertos de KGHM. Se encargan de hacer un análisis detallado de las necesidades en el ámbito de la realización de los procesos de venta y logística en la Compañía. Los equipos actualmente están trabajando en la identificación de los problemas operativos clave en el marco de las estructuras de venta y en la elaboración de soluciones sistémicas que mejoren la organización interna y la comunicación con los clientes.

- El objetivo clave de las labores puestas en marcha consiste ante todo en reducir el tiempo de realización de las tareas, conseguir datos más precisos que posibiliten el monitoreo y la liquidación de la compra, introducir una moderna planificación de venta e implementar nuevas soluciones e-commerce. Adicionalmente, queremos mejorar la notificación y el acceso a la información de gestión – dice Jacek Rawecki, Vicepresidente para la Gestión de Cadena de Suministro en KGHM.

Mejoramiento de la organización interna

El equipo realizó una evaluación completa de los procesos principales y de apoyo en el área de la venta, identificó ámbitos a mejorar y definió nuevas necesidades, como un conjunto de propuestas completas de soluciones que enriquecen la funcionalidad del sistema SAP, actualmente modernizado. El sistema informático integrado SAP, implementado en la Compañía, está destinado a apoyar de forma eficiente la gestión en la empresa. Posibilita entre otras la planificación central y la realización de tareas tales como: planificación de la venta, cálculo de los costos unitarios y liquidación de los costos de producción, pero sobre todo posibilita la presentación de datos integrados y detallados de todas las áreas de funcionamiento de KGHM.

Continuando las actividades en el marco de la evaluación, los equipos señalaron ámbitos que requieren una atención especial, en los cuales se podría mejorar la circulación de documentos comerciales y logísticos. En cooperación con el Centro General de Procesamiento de Información se elaboró una hoja de ruta para la puesta en marcha de las funciones empresariales explotadas en KGHM Polska Miedź S.A. y se orientaron provisionalmente las demás funciones requeridas (no apoyadas actualmente por sistemas o aplicaciones).

En el marco de las labores posteriores de los equipos, se pondrá en marcha un conjunto de medidas para conseguir la mayor optimización en el uso de las herramientas de seguimiento del trabajo (workflow) en el ámbito del comercio y la logística.

Una de las medidas importantes en el ámbito del comercio es asegurar el funcionamiento de la organización con arreglo a la Política Know Your Customer „KYC”, es decir, en lo que se refiere a la lucha contra prácticas financieras potencialmente abusivas en KGHM y KGHM International. El objetivo principal de la medida fue la completa especificación de los requisitos y, en su base, la puesta en marcha de la aplicación que registra a todos los contratistas que cooperan con KGHM. Actualmente, el Centro General de Procesamiento de Información está en la etapa final de la implementación. La puesta en marcha de la aplicación está prevista para finales del año en curso. Otro objetivo, no menos importante, consistía en definir y presentar propuestas de cambios funcionales en los sistemas de apoyo, es decir, la e-Oficina dedicada al sistema de seguimiento del trabajo y a la documentación de las actividades de grandes estructuras organizativas de la Central.

El objeto de la labor de los equipos es también la modernización de los procesos de notificación y presentación de informes. “La cabina de mando de los gestores”, preparada en cooperación con el Centro General de Procesamiento de Información, posibilitará un monitoreo permanente de la información de gestión. Esta herramienta asegurará al comité ejecutivo de la Compañía un acceso ininterrumpido a los datos clave desde los dispositivos móviles y fijos. La solución posibilita realizar un procedimiento acelerado de análisis de los resultados obtenidos y permite mejorar los procesos de toma de decisiones en los ámbitos comerciales y logísticos. Simultáneamente, se están llevando a cabo labores para mejorar el proceso de presentación de informes en KGHM International.